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淘宝零售店铺运营心得

November 20th, 2011 | 转发腾讯微博 留评论 看评论

淘宝硬广投放心得:

投放商品分析:受众基数、单品毛利、回头率、未来趋势、竞争对手。

广告页面设计:点击率——转化率/收藏率/连带销售率。

不管怎么推广,产品质量一定要过硬,产品的概念不能太多、太多了,你做的越大、风险越大。网络是一个马拉松式的竞赛,一棵大树枝繁叶茂是我们看到的表象,看不到是地底下庞大的根系。

稳定的销量从何而来:

淘宝零售店的销售能力是依靠一个个的产品页面的成交点击达成的。所以各个产品页面在淘宝搜索内的排名非常关键,有了靠前的排名才有足够的流量来支撑每天的稳定销量。

一个店铺不可能什么产品都热销,同样是二八定律,销量好的是少数产品。

换句话说,我只要能够保证少量热销产品排名稳定靠前就能够维持一个稳定的日销量。

建议新店依托某一品牌切实做好该品牌产品在淘宝平台内各个关键词的排名。即所谓的:爆款。

运营分站内和站外两块:

店内主要是产品页面的图片内容优化(真人秀等)、产品评论优化(好评优化)、淘宝站内活动报名等。

店外主要是竞争对手价格变化,所以我们每天跟踪竞争对手的日销量变化,来应对:价格战、促销等动作。

每日销量是结果,但我们可以通过它及时应对价格波动:即判断我们的价格是否高于市场均价?

但实际上应对价格战的过程中,优势品牌产品的利润会越来越低,需要引进其他利润高的产品来加以补充。

关于“免费活动”:

参与淘宝的免费活动也是需要投入的,虽然官方说免费,但是参与规则强迫你去压低折扣、包邮等等。这一切对卖家来说都是成本。

切记:

不要频繁的调整价格。页面上展示的都是已然成型的内容。例如会员招募不需要放在首页。待有一定会员基础之后再提到首页显眼位置。首页产品分类也一样。销售情况不好的产品不要放在首页展示。

数据魔方使用秘籍:

店铺经营行业类目排名及成交率查询

数据魔方》店铺分析》店铺所经营行业的成交分布图

可以看到店铺现有销售类目、店铺月销售金额、行业排名(6月份98名)

可以看到店铺主要细分品类所占店铺销量百分比,这个可以指导店铺改版分类设置。

搭配套餐数据参考:

数据魔方》店铺分析》热销宝贝分析》宝贝详情》最近七天这件宝贝共卖出了***件,买这件宝贝的人还买了

爆品流量来源和关联购买信息:

数据魔方》市场研究分析》热销宝贝排行》查看宝贝详情和关联购买

使用淘词来及时调整各产品热搜关键词。

量子统计使用秘籍:

查看流量分析》分类页被访排行可以告诉我们现行分类有哪部分值得保留

查看流量分析》店内搜索关键词告诉我们卖家在我们店内搜索一些什么内容,加以迎合。

查看流量分析》首页被访数据:

改版前:首页入店人数站到店铺总人数的20%左右。

查看流量分析》首页被访数据》首页到产品页可以知道首页陈列的哪些产品是正确的,吸引人点击的。

查看流量分析》首页被访数据》首页到分类页可以知道哪些分类热门。

关于搭配套餐:

重新理解搭配套餐的概念,搭配套餐是为了连带销售,连带销售如果无法推新品那它存在又有何意义?

人们为什么要购买你的搭配套餐?

第一、折扣幅度大,很实惠;

(如何降提高优惠幅度?不可能亏本做这个事情,两种思路:A.搭配利润空间较高的产品;B.搭满五个产品摊薄让利[问题是价格差就出来了,买20块产品的人买你100块套餐的可能性有多大?])

第二、从使用流程上来讲是必须品;

第三、外部活动配合成交(例如满多少抽奖包邮,将其设置在套餐价格以下,或者贴近);

所以最终的方式还是:折中一下,将搭配产品数量控制在3个以内,套餐总价格不高于单品的两倍(不至因为套餐价格过高而丢失消费者),尽量搭配有一定基础销量的非爆款(非爆款才有利润空间可以让渡,才能给出较为明显的优惠幅度)。

版权声明淘宝零售店铺运营心得系原创文章,转载请注明出自Bruce[http://brucehan.com]

Categories: E-Commerce Tags:
  1. November 25th, 2011 at 21:17 | #1

    我路过一下先.

  2. 黑喂狗
    November 28th, 2011 at 14:57 | #2

    呵呵

  3. February 10th, 2012 at 14:19 | #3

    其实电商很简单,就是砸广告!!!